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主题:小米进军家装界 “狼”来了?

发表于2015-07-03

 近,福州家装界人士谈论多的话题恐怕就是小米高调进军家装界了。雷军旗下顺为资本出资6000万元,注资互联网家装品牌“爱空间”。699元/平方米、20天完工、手机监工、100%自有工人……被称为“小米家装”的“爱空间”甫一登场,便亮出了与传统家装业完全不同的玩法,搅乱了整个家装市场。对此,记者采访了福州家装界业内人士,对于“小米家装”他们更多是持质疑的态度。

    “小米家装”卖点在哪里?

   “爱空间”采用O2O的家装消费模式,即线上下订单、线下体验。记者在“爱空间”官网上看到,款项都可用支付宝支付,不满意可以不付款。

    买点一:699元/㎡零增项

   “小米家装”的卖点,就是价格。包设计、包主材、包施工,一口价699元/㎡,绝不增项,含基础装修、地板(不限面积)、门窗(不限数量)、橱柜(不限延米数)、烟机灶具,甚至连水盆、龙头、地漏都包含在内。至于套餐中的主材,有大自然地板、马可波罗瓷砖、友邦集成吊顶、博洛尼橱柜和厨电、科勒卫浴、多乐士墙漆、西门子开关面板等等。“爱空间”方面称,699元/㎡是成本价。这样的低价,如何盈利呢?据了解,他们采取的是“一王三后”的策略,用低价吸引消费,在软装配饰等方面获取利润。

    卖点二:20天完工

   对业界来说更不可思议的是,“爱空间”承诺,无论房屋面积是60㎡还是120㎡,工期都是20天,多1天完工赔1万元。当然这个承诺也是有条件的:施工环节相对标准,如果提出比较复杂的个性要求,需要在20天的基础上加天数。

    卖点三:手机监工

   此外,“爱空间”还打出“不用去工地也能盯施工”的口号,业主可通过微信监工,施工方会在业主提出问题后30分钟内回复并处理。

    卖点四:100%自有工人

   100%自由产业工人也是“爱空间”一大卖点,“爱空间”称工程绝不分包,工人会统一安排食宿,统一培训,拥有稳定收入和社保,保证用心服务。

   只是以上服务仅限于北京60~180㎡的毛坯新房享受,而且“爱空间”现在一个月多只能接30单,据说订单已经排到今年6月了。

    福州业界吐槽:小米模式不靠谱

   699元/㎡的价格到底是不是成本价?20天工期是营销噱头还是可以实现?“小米家装”模式会不会颠覆传统家装公司的盈利模式?听听福州家装界人士怎么说。

   福州博若森装饰企划部经理高颖静说,其实爱空间699元/㎡的全包价在北京不算低价,因为北京很多毛坯房交房时格局已定,不需要拆墙砌墙,也不需要做水电路改造。至于20天的工期,在她看来不可能实现,“只是一个营销噱头”。手机监工也不是新事物,“博若森的家装智能管家系统也能做到”。对于自有产业工人,她说:“家装界业内人士都深有体会,产业工人不是那么容易养的,所以我打个大大的问号。”

   在高颖静看来,传统家装行业不是那么不容易被颠覆的。因为对业主而言,重要的是工程质量,跟工程质量比起来,缩短工期并不是客户的核心需求,而且低价也难以满足客户对家装品质的追求。小米这个“跨行的搅局者”之所以使出低价策略,目的应该是放长线钓大鱼,先以低价赚足眼球,实现规模化效益。至于其能否通过市场检验,“路还长着”。

    万欣装饰企划部经理林煌认为,小米模式在福州不具备可行性,以现在福州的人工价格为例,的工人一天要200多元,贵的一天要500多元,“半包699元/㎡就很了不起了,全包价谁敢承诺?”据其介绍,福州市场也曾经有公司推广过类似699元/㎡的全包套餐,但是大多数消费者经过了解都会发现这个价格里面有虚的成分。至于20天的工期,他也认为无法做到。

   尽管对“小米家装”吐槽多多,不过,高颖静也坦言:“互联网趋势确实势不可挡,在产品、思维以及经营模式上对传统家装公司的确带来巨大冲击。面对这些外患,摆在我们眼前刻不容缓的是加强内功,解决自身存在的问题。”

    记者手记

    “小米家装”戳中行业软肋

   小米一脚踩进家装界,激起千层浪。记者发现一个耐人寻味的现象:与家装行业同行普遍质疑和吐槽不同的是,网民几乎是一边倒地拍手叫好。由此可见,“小米家装”戳中了传统家装行业的软肋。

   首先是价格,装修过的人都知道,无论是全包、半包还是自己找工人装修,价格不透明都是一个绕不过去的“水坑”,你得时刻保持警惕,否则被坑了都不知道。尤其是现在家装公司大打价格战,通常报价很低,施工时再层层增项,导致终价格比报价高出不少。

   其次是工程超期问题,买了新房谁都想早点入住,可装修公司承诺的工期一般少则三个月,多则大半年,即使超过了合同规定的完工日期,违约金也少得可怜。

   传统家装公司分包工程的模式也被无数业主诟病,目前大部分装修公司在施工方面都采取挂靠和外包的模式,工人素质参差不齐,施工质量也很难保证。

   “小米家装”模式也许不是的,能否成功也很难说,但对家装行业的冲击不言而喻。在狼群效应中,狼群的存在保证了羊群的健康,“小米家装”就像突然冲进羊群的狼,打破了传统的行业规则,但如果它能促使传统家装行业提升服务,破除行业旧患,对广大消费者而言不失为一件好事。

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